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Caso #2566833 2026-09-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 02/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-01 16:33:44
Cerrado: 2026-09-01 16:35:31
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
EDIBER CESAR HERRERA OVIEDO MOTO CDA FERROCARRIL 3243049939 -3002229094 UNO A UNO
Documento:
ZRN92C
Registrado:
2024-09-05 08:31:14
Cuenta:
ZRN92C
: 13570208
RTM: 02/09/2026
SOAT: 02/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 13570208
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
ETIQUETAS: 97
CILINDRAJE: 97
FECHA DE NACIMIENTO: 9/2/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: VOZ A VOZ

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522767 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-01 16:35:27
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 1 SEPT
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-01 16:35:31
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-01 16:33:44
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-01 16:35:31
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