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Caso #2566816 2026-09-02 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 02/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-01 17:01:38
Cerrado: 2026-09-01 17:03:40
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MIGUEL ANGEL ESTRADA MOTO CDA FERROCARRIL 3243049939 -3002229094 PUNTO DE VENTA
Documento:
JPS71F
Registrado:
2025-09-03 17:38:41
Cuenta:
JPS71F
RTM: 02/09/2026
SOAT: 01/09/2026
CEDULA: 13567392
MODELO: 2021
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522823 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-01 17:03:37
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL VENCIMIENTO DE LA REVISION TECNICOMECANICA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-01 17:03:40
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-01 17:01:38
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-01 17:03:40
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