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Caso #2558068 2026-09-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 30/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-25 10:08:47
Cerrado: 2026-09-25 11:27:23
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSE VICENTE GOMEZ GONZALEZ LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
GNN746
Registrado:
2024-08-28 08:44:45
Cuenta:
GNN746
RTM: 30/09/2026
CEDULA: 9081994
MODELO: 2008
CEDULA : 9284423
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1600
CILINDRAJE : 1600

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #531214 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-25 11:27:20
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #531170 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-25 10:13:27
agente 10 call
NO CONTESTO LA LLAMADAS SE LE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-25 11:27:23
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-25 10:08:47
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-25 11:27:23
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