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Caso #2558064 2026-09-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 30/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-25 10:04:04
Cerrado: 2026-09-25 10:08:41
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
KELLY JOHANA CORTINA CUELLO MOTOCICLETA PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
XCF65A
Registrado:
2024-06-19 07:19:58
Cuenta:
XCF65A
CDA: PREVENTA INTELIGENCIA VIAL
RTM: 30/09/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 45620941
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2003
CEDULA : 1096207089
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 100
CILINDRAJE : 2022

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531165 CONTACTADO LLAMADA POR WHATSAPP
2026-09-25 10:08:36
agente 10 call
EL CLIENTE PIDIO QUE SE LE ENVIARA LA INFORMACION POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-25 10:08:41
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-25 10:04:04
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-25 10:08:41
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