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Caso #2558057 2026-09-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 30/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-25 09:52:17
Cerrado: 2026-09-25 09:54:38
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EDILBERTO CASALLAS PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
ZNM293
Registrado:
2024-09-27 10:38:57
Cuenta:
ZNM293
RTM: 30/09/2026
SOAT: 11/7/2024
CEDULA: 17286700
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 3800

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531156 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-25 09:54:33
agente 8 call
SSE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE EL CUAL INDICA QUE SE ACERCARA AL CDA LA OTRA SEMANA CUANDO SE LE VENZA LA REVISION
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-25 09:54:38
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-25 09:52:17
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-25 09:54:38
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