Dashboard / Gestiones / Caso #2557939

Caso #2557939 2026-09-27 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 27/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-22 18:32:47
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
NELSON ENRIQUE GAÑAN VALENCIA LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
MUO466
Registrado:
2024-09-30 10:26:39
Cuenta:
MUO466
RTM: 27/09/2026
CEDULA: 1115091607
MODELO: 2014
CEDULA : 14894194
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1248
CILINDRAJE : 1248

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530397 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-22 18:35:29
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-22 18:34:56
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-22 18:32:47
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2557939,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-27 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 112296,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2536892,
    "opened_at": "2026-09-22 18:32:47",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 12:24:21",
    "updated_at": "2026-09-22 18:34:56",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "K9b618YLaE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}