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Caso #2557917 2026-09-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 27/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-22 18:05:35
Cerrado: 2026-09-22 18:10:19
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
EDUARDO MORENO SIMANCAS LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
BPN576
Registrado:
2024-08-28 08:44:45
Cuenta:
BPN576
RTM: 27/09/2026
SOAT: 26/09/2026
CEDULA: 4028245
MODELO: 2005
CEDULA : 3784662
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1800
CILINDRAJE : 124

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #530368 CONTACTADO LLAMADA POR WHATSAPP
2026-09-22 18:10:10
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 27 DE SEPT
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #530366 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-22 18:08:59
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-22 18:10:19
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-22 18:05:35
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-22 18:10:19
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