Dashboard / Gestiones / Caso #2557785

Caso #2557785 2026-09-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 23/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-18 17:55:06
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
LUIS SANTIAGO ARRAEZ DIAZ LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
BPM919
Registrado:
2024-09-19 16:04:52
Cuenta:
BPM919
RTM: 23/09/2026
TIPO: CAMIONETA
CEDULA: 73079762
MODELO: 2003
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2500
FECHA DE NACIMIENTO: 9/18/2024

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #529424 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-18 18:01:58
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #529421 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-18 17:57:32
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-18 18:02:06
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-18 17:55:06
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2557785,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-23 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 93201,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2531236,
    "opened_at": "2026-09-18 17:55:06",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 12:24:21",
    "updated_at": "2026-09-18 18:02:06",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "Vyb8Z2Elev",
    "sin_respuesta_agente": 0
}