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Caso #2557784 2026-09-23 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 23/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-18 17:49:56
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JAVIER ESTEBAN MACHACON GAMARRA LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
FXT495
Registrado:
2024-08-31 10:11:03
Cuenta:
FXT495
CDA: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
RTM: 23/09/2026
SOAT: 11/5/2025
CEDULA: 13504159
MODELO: 2020
ORIGEN: MOVILIDAD NOVIEMBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1248
PUNTO DE VENTA: CDA INTE VIAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529417 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-18 17:54:38
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-18 17:53:35
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-18 17:49:56
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