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Caso #2557747 2026-09-22 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 22/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-17 14:50:47
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Clemente tejedor LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
TVC763
Registrado:
2024-08-31 10:11:03
Cuenta:
TVC763
CDA: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
RTM: 22/09/2026
TIPO: CAMIONETA
CEDULA: 73116309
MODELO: 2016
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2389
FECHA DE NACIMIENTO: 9/22/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528857 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-17 14:56:05
agente 10 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE LE ENVIO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-17 14:52:18
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-17 14:50:47
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