Dashboard / Gestiones / Caso #2557413

Caso #2557413 2026-09-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 15/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-10 17:40:02
Cerrado: 2026-09-10 17:44:04
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ALFONSO MANUEL PALENCIA TORRES LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
AUD955
Registrado:
2025-04-24 12:28:34
Cuenta:
AUD955
RTM: 15/09/2026
MES : MAYO
SOAT: 5/12/2025
CEDULA: 30762727
MODELO: 1988
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1296

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526553 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-10 17:44:01
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 15 DE SEPT
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-10 17:44:04
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-10 17:40:02
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-10 17:44:04
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2557413,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-15 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 265698,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2507149,
    "opened_at": "2026-09-10 17:40:02",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-09-10 17:44:04",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 12:24:21",
    "updated_at": "2026-09-10 17:44:04",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "zPdyNlQPeQ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}