Dashboard / Gestiones / Caso #2557409

Caso #2557409 2026-09-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 15/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-10 16:57:07
Cerrado: 2026-09-10 17:09:31
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
CLASMIRO DE JESUS PEREZ LARA LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
GRS760
Registrado:
2024-09-16 14:42:08
Cuenta:
GRS760
: 73556961
RTM: 15/09/2026
SOAT: 29/09/2026
CEDULA: 30569635
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1599

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #526539 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-10 17:09:29
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 15 DE SEPT
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #526532 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-10 17:02:14
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-10 17:09:31
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-10 16:57:07
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-10 17:09:31
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2557409,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-15 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 92169,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2507069,
    "opened_at": "2026-09-10 16:57:07",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-09-10 17:09:31",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 12:24:21",
    "updated_at": "2026-09-10 17:09:31",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "MYerDZQKbO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}