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Caso #2557305 2026-09-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 13/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-10 11:42:18
Cerrado: 2026-09-10 11:55:40
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LUIS ALBERTO JULIO BLANCO MOTOCICLETA PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
RYT16D
Registrado:
2024-07-08 08:18:40
Cuenta:
RYT16D
RTM: 13/09/2026
MES : JUNIO
SOAT: 11/09/2026
CEDULA: 1143378568
MODELO: 2015
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 199

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #526228 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-10 11:55:36
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #526214 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-10 11:43:31
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA A NUESTRAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-10 11:55:40
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-10 11:42:18
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-10 11:55:40
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