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Caso #2557264 2026-09-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 12/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-10 08:59:22
Cerrado: 2026-09-10 09:05:54
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LUIS EDUARDO RAMOS PINEDA MOTOCICLETA PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
GYH15B
Registrado:
2025-09-12 22:20:17
Cuenta:
GYH15B
RTM: 12/09/2026
SOAT: 06/09/2026
CEDULA: 21318460
MODELO: 2007
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526034 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-10 09:05:51
agente 5 call
CLIENTE MANIFIESTA QUE SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-10 09:05:54
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-10 08:59:22
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-10 09:05:54
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