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Caso #2557254 2026-09-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 11/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-09 11:02:57
Cerrado: 2026-09-09 11:08:10
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LUIS ALFREDO TOBAR BUITRAGO PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
SKO657
Registrado:
2024-09-16 14:42:08
Cuenta:
SKO657
: 7181001
RTM: 11/09/2026
TIPO: TRACTOCAMION
CEDULA: 33378673
MODELO: 2007
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 8000
FECHA DE NACIMIENTO: 9/13/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525672 CAIDA MICROSIP
2026-09-09 11:08:06
agente 5 call
CLIENTE MANIFIESTA QUE NO CUENTA CON EL VEHICULO PORQUE FUE VENDIDO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-09 11:08:10
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-09 11:02:57
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-09 11:08:10
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