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Caso #2557211 2026-09-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 11/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-09 09:56:13
Cerrado: 2026-09-09 10:09:42
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ANUAR ENRIQUE Miranda Castellanos LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
TBW002
Registrado:
2024-08-31 10:11:03
Cuenta:
TBW002
: 73559903
RTM: 11/09/2026
SOAT: 04/09/2026
CEDULA: 73558152
MODELO: 2000
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2300

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525620 CAIDA MICROSIP
2026-09-09 10:09:37
agente 5 call
CLIENTE NO CONDUCE EL VEHICULO ACTUALMENTE, SIM EMBARGO CUENTA CON UN DODGE 300 Y SE HARA REVISION TECNICOMECANICA Y EL SOAT.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-09 10:09:42
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-09 09:56:13
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-09 10:09:42
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