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Caso #2557199 2026-09-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 10/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-07 13:51:52
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Gilma Elles Velez LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
KZN032
Registrado:
2024-07-16 09:04:28
Cuenta:
KZN032
RTM: 10/09/2026
SOAT: 1/24/2026
TIPO: AUTOMOVIL
TIPO2: 1598
CEDULA: 45479607
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524891 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-07 13:56:51
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA NUESTRAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-07 13:56:06
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-07 13:51:52
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