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Caso #2557178 2026-09-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 10/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-07 10:52:38
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JOSE CARLOS NÚÑEZ FLOREZ MOTOCICLETA PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
KMG19D
Registrado:
2024-06-17 15:00:39
Cuenta:
KMG19D
CDA: INTELIGENCIA
RTM: 10/09/2026
SOAT: 10/09/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 1051826719
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524782 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-07 10:57:04
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA NUESTRAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-07 10:56:54
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-07 10:52:38
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