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Caso #2557170 2026-09-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 10/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-07 10:15:53
Cerrado: 2026-09-07 10:20:59
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MARTIN EMILIO CASTRO MARTÍNEZ LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
DKV087
Registrado:
2025-07-25 10:59:11
Cuenta:
DKV087
RTM: 10/09/2026
SOAT: 06/09/2026
CEDULA: 60378131
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1984

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524751 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-07 10:20:55
agente 5 call
CLIENTE MANIFIESTA QUE REALIZO LA REVISION TECNICOMECANICA EN OTRO CDA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-07 10:20:59
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-07 10:15:53
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-07 10:20:59
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