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Caso #2557164 2026-09-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 10/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-07 09:52:26
Cerrado: 2026-09-07 09:55:24
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
osman Enrique castro LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
FXU177
Registrado:
2024-08-22 10:34:01
Cuenta:
FXU177
RTM: 10/09/2026
SOAT: 02/09/2026
TIPO: AUTOMOVIL
FECHA: 2021
TIPO2: 1248
CEDULA: 29178050
MODELO: 2021
MODELO : 1248
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1248

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524725 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-07 09:55:20
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL 10 DE SEPTIEMBRE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-07 09:55:25
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-07 09:52:26
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-07 09:55:24
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