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Caso #2556686 2026-09-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-08-29 08:51:24
Cerrado: 2026-08-29 08:54:33
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ADRIAN ALFONSO GUEVARA VILLALBA MOTOCICLETA PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
QRN26D
Registrado:
2025-08-23 09:44:24
Cuenta:
QRN26D
RTM: 01/09/2026
CEDULA: 45764320
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 125

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521781 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-29 08:54:30
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y CUANDO TENGA EL DINERO SE ACERCARÁ.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-29 08:54:33
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-29 08:51:24
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-29 08:54:33
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