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Caso #2556685 2026-09-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 16/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-11 10:27:34
Cerrado: 2026-09-11 10:38:06
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
FREDY Agustín pinzón Vargas LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
HGZ090
Registrado:
2024-08-31 10:11:03
Cuenta:
HGZ090
RTM: 16/09/2026
SOAT: 30/09/2026
TIPO: CAMIONETA
CEDULA: 811016822
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2999
FECHA DE NACIMIENTO: 9/19/2024

Timeline de Gestiones (3)

Gestión #526727 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-11 10:38:01
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUES E ACERCARA EL DIA 16 DE SEPT
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #526719 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-11 10:33:17
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #526713 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-11 10:31:23
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-11 10:38:06
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-11 10:27:34
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-11 10:38:06
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