Dashboard / Gestiones / Caso #2556619

Caso #2556619 2026-09-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 19/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-15 10:59:54
Cerrado: 2026-09-15 11:03:05
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
VICTOR ALFONSO MARTÍNEZ MORALES PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO UNO A UNO
Documento:
SSR364
Registrado:
2025-09-20 11:55:58
Cuenta:
SSR364
RTM: 19/09/2026
SOAT: 22/09/2026
CEDULA: 860034313
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 11800

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527948 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-15 11:03:03
agente 5 call
CLIENTE ESTARA PENDIENTE PARA HACER LA REVISION TECNICOMECANICA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-15 11:03:05
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-15 10:59:54
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-15 11:03:05
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2556619,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-19 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 309749,
    "campana_id": 22,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2524518,
    "opened_at": "2026-09-15 10:59:54",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-09-15 11:03:05",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 12:24:21",
    "updated_at": "2026-09-15 11:03:05",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "YRdGmnVyaD",
    "sin_respuesta_agente": 0
}