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Caso #2556602 2026-09-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 01/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-08-29 09:13:22
Cerrado: 2026-08-29 09:19:04
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
BOMBEROS TURBACO PESADO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-RTM UNO A UNO
Documento:
TTG417
Registrado:
2025-09-03 16:22:56
Cuenta:
TTG417
RTM: 01/09/2026
CEDULA: 900345495
MODELO: 2007
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 3920

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521788 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-29 09:19:00
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE EL SE ACERCARA DIRECTAMENTE AL CDA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-29 09:19:04
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-29 09:13:22
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-29 09:19:04
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