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Caso #2556503 2026-09-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 10/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-07 09:12:00
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
EDWIN JAVIER GELIZ CASTRO LIVIANO PREVENTA INTELIGENCIA VIAL-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
UGM352
Registrado:
2024-08-22 10:34:01
Cuenta:
UGM352
: 1050951354
RTM: 10/09/2026
SOAT: 27/09/2026
FECHA: 2017
CEDULA: 1050951354
MODELO: 2017
MODELO : 3497
SERVICIO: COMBO
ETIQUETAS: 2017
CILINDRAJE: 3497
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD 2A

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524694 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-07 09:15:23
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA NUESTRAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-07 09:15:17
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-07 09:12:00
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