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Caso #2556422 2026-09-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA INTELIGENCIA VIAL
RTM Vence: 06/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 12:24:21
Abierto: 2026-09-02 17:45:37
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
RICARDO ARGUELLES THORRENS LIVIANO CDA INTELIGENCIA VIAL Inf 3015267364 GESTOR
Documento:
HXL220
Registrado:
2024-08-24 12:27:37
Cuenta:
HXL220
: 9264147
RTM: 06/09/2026
TIPO: CAMIONETA
FECHA: 1173
CEDULA: 9264147
MODELO: 2014
SERVICIO: RTM
ETIQUETAS: 2014
CILINDRAJE: 1173
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR RICARDO ARGUELLES

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523299 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-02 17:59:18
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 12:24:21
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-02 17:50:47
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-02 17:45:37
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