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Caso #2556145 2026-09-30 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-24 11:03:53
Cerrado: 2026-09-24 11:07:47
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Alexandro Olarte urango MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
KUS38G
Registrado:
2024-10-01 09:04:36
Cuenta:
KUS38G
CDA: CDA P900
RTM: 30/09/2026
SOAT: 10/5/2025
CEDULA: 1143136502
MODELO: 2023
ORIGEN: P900 SEPTIEMBRE
CEDULA : 1143136502
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 113
CILINDRAJE : 113

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530817 CONEXIÓN MICROSIP
2026-09-24 11:07:43
agente 10 call
EL NUEMRO SE ENCUENTRA SUSPENDIDO TEMPORALMENTE
campaña: PREVENTA conexión: EL NUMERO MARCADO NO SE ENCUENTRA SERVICIO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-24 11:07:47
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-24 11:03:53
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-24 11:07:47
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