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Caso #2556142 2026-09-30 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-24 10:41:00
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LEYDI BRAVO LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
KHY586
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
KHY586
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 30/09/2026
SOAT: 06/03/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 1045734808
ESTADO: MOVILIDAD-CDA P900
MODELO: 2011
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598
FECHA DE NACIMIENTO: 9/23/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530791 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-24 10:42:17
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-24 10:42:17
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-24 10:41:00
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