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Caso #2556124 2026-09-30 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 30/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-24 10:48:38
Cerrado: 2026-09-24 10:51:57
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Gabriel Eduardo Díaz morales LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
BHR054
Registrado:
2024-09-12 12:26:28
Cuenta:
BHR054
RTM: 30/09/2026
CEDULA: 7929028
MODELO: 1996
CEDULA : 7929028
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2000
CILINDRAJE : 2000

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530800 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-24 10:51:52
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-24 10:51:57
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-24 10:48:38
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-24 10:51:57
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