Dashboard / Gestiones / Caso #2556093

Caso #2556093 2026-09-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 29/09/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-21 10:21:45
Cerrado: 2026-09-21 10:23:46
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUIS FRANCISCO LOPEZ CERPA LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
JGK661
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
JGK661
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 29/09/2026
BASE: 1
TIPO: Liviano
FECHA: 6/6/2024
PLACA: JGK661
CEDULA: 73551709
MODELO: 2017
TIEMPO: 0.044560185185185
FEHA RTM: 6/6/2024
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/6/2024
CILINDRAJE: 1599

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529619 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-21 10:23:41
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-21 10:23:46
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-21 10:21:45
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-21 10:23:46
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2556093,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-29 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 6677,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2533165,
    "opened_at": "2026-09-21 10:21:45",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-09-21 10:23:46",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-09-21 10:23:46",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "openyQ75d7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}