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Caso #2556091 2026-09-29 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 29/09/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-21 10:41:35
Cerrado: 2026-09-21 10:42:22
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUIS ALFREDO MEDINA VERGARA MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
UAZ92F
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
UAZ92F
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
RTM: 29/09/2026
SOAT: 10/7/2025
TIPO: MOTOCICLETA
CEDULA: 1140882073
MODELO: 2022
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
EMPRESA/P.V.: REF. REF ING JUAN

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529645 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-21 10:42:18
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-21 10:42:22
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-21 10:41:35
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-21 10:42:22
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