Dashboard / Gestiones / Caso #2556073

Caso #2556073 2026-09-29 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 29/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-23 16:45:51
Cerrado: 2026-09-23 16:51:24
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JULIAN CONTRERA MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
BMA58F
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
BMA58F
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 29/09/2026
SOAT: 06/10/2025
CEDULA: 44155979
MODELO: 2021
ORIGEN: MOVILIDAD OCTUBRE
CEDULA : 32752861
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
CILINDRAJE : 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530674 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-23 16:51:21
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA COMBO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-23 16:51:24
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-23 16:45:51
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-23 16:51:24
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2556073,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-29 12:00 a. m.\nCASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES  INTELIGENCIA VIAL",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 73568,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2537851,
    "opened_at": "2026-09-23 16:45:51",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-09-23 16:51:24",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-09-23 16:51:24",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "y5eVGplzaE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}