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Caso #2556069 2026-09-29 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 29/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-24 09:33:46
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
FERNANDO LUIS EMERIS BUELVAS PESADO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
WLM430
Registrado:
2026-05-20 12:02:58
Cuenta:
WLM430
RTM: 29/09/2026
SOAT: 21/06/2026
CEDULA: 901434145
MODELO: 2016
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 5193
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : PLASTIGOMEZ
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLASTIGOMEZ
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530757 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-24 09:38:39
agente 10 call
NO CONTESTO LA LLAMADAS SE LE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-24 09:38:39
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-24 09:33:46
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