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Caso #2556055 2026-09-29 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 29/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-24 09:23:37
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Azael ebeth pava rodriguez MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
WQO71E
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
WQO71E
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 29/09/2026
SOAT: 28/09/2026
TIPO: MOTO
PLACA: WQO71E
CEDULA: 1002212862
MODELO: 2020
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 15726176
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
CILINDRAJE : 134
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530751 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-24 09:28:19
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-24 09:28:19
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-24 09:23:37
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