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Caso #2556040 2026-09-29 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 29/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-23 17:54:44
Cerrado: 2026-09-23 17:58:01
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
FERNANDO CASARRUBIA BRANCAMON LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
QGQ881
Registrado:
2024-10-01 09:04:36
Cuenta:
QGQ881
RTM: 29/09/2026
SOAT: 07/09/2026
CEDULA: 1041691000
MODELO: 1997
CEDULA : 78295646
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2500
CILINDRAJE : 2500

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530719 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-23 17:57:56
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-23 17:58:01
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-23 17:54:44
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-23 17:58:01
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