Dashboard / Gestiones / Caso #2555943

Caso #2555943 2026-09-27 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 27/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-21 11:08:36
Cerrado: 2026-09-21 11:12:06
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DOLLYS DEL CARMEN MENDEZ PUERTAS LIVIANO PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
HGN518
Registrado:
2024-09-30 10:04:32
Cuenta:
HGN518
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 27/09/2026
SOAT: 27/09/2026
CEDULA: 55247855
MODELO: 2014
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 1001834808
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 995
CILINDRAJE : 102
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529675 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-21 11:12:01
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-21 11:12:06
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-21 11:08:36
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-21 11:12:06
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2555943,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-27 12:00 a. m.\nCASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES  INTELIGENCIA VIAL",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 111677,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2533332,
    "opened_at": "2026-09-21 11:08:36",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-09-21 11:12:06",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-09-21 11:12:06",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "nXe0Zq2Nbx",
    "sin_respuesta_agente": 0
}