Dashboard / Gestiones / Caso #2555910

Caso #2555910 2026-09-26 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 26/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-22 17:05:37
Cerrado: 2026-09-22 17:10:52
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CLAUDIO CASTELLAR LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
QGX492
Registrado:
2025-10-03 18:36:30
Cuenta:
QGX492
RTM: 26/09/2026
CEDULA: 1045727017
MODELO: 2003
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1500

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530325 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-22 17:10:47
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-22 17:10:52
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-22 17:05:37
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-22 17:10:52
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2555910,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-26 12:00 a. m.\nCASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES  INTELIGENCIA VIAL",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 315557,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2536577,
    "opened_at": "2026-09-22 17:05:37",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-09-22 17:10:52",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-09-22 17:10:52",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "l9av0qjndG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}