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Caso #2555898 2026-09-26 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 26/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-22 15:54:24
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CARLOS RICARDO AVENDANO NUNEZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
IZF43G
Registrado:
2024-09-30 10:04:32
Cuenta:
IZF43G
CDA: CDA P900
RTM: 26/09/2026
SOAT: 10/3/2025
CEDULA: 72347814
MODELO: 2023
ORIGEN: P900 SEPTIEMBRE
CEDULA : 8508502
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
CILINDRAJE : 125

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530245 BUZON DE MENSAJES ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-22 15:55:54
agente 8 call
SE MARCO POR CORPORATIVO Y MICROSIP LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTO SE LE ENVIA SMS Y VIA WHATTSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-22 15:55:54
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-22 15:54:24
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