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Caso #2555885 2026-09-26 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 26/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-22 15:49:15
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
PABLO EMILIO RODRIGUEZ GIACOMETT LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
JPP255
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
JPP255
RTM: 26/09/2026
SOAT: 27/09/2026
TIPO: Liviano
BASE : MOVILIDAD PREV AGOSTO
FECHA: 7/28/2024
PLACA: JPP255
CEDULA: 13841601
MODELO: 2021
CEDULA : 8800567
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2999
CILINDRAJE : 2389

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530241 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-22 15:52:30
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-22 15:52:30
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-22 15:49:15
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