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Caso #2555845 2026-09-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-22 10:06:47
Cerrado: 2026-09-22 10:16:01
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ELVIS CHAVEZ MOTOCARRO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
921AEB
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
921AEB
CDA: CDA P900
RTM: 25/09/2026
SOAT: 10/17/2025
CEDULA: 91250122
MODELO: 2020
ORIGEN: P900 SEPTIEMBRE
CEDULA : 900679482
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 236
CILINDRAJE : 5193
PUNTO DE VENTA: P900 SEPTIEMBRE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530047 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-22 10:15:57
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-22 10:16:01
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-22 10:06:47
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-22 10:16:01
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