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Caso #2555822 2026-09-25 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-21 09:05:36
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DIEGO FERNANDO ESTRADA TABORDA LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
STN610
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
STN610
RTM: 25/09/2026
SOAT: 22/09/2026
TIPO: LIVIANO
CEDULA: 72347925
MODELO: 2011
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1000
FECHA DE NACIMIENTO: 9/16/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529574 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-21 09:07:35
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-21 09:07:35
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-21 09:05:36
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