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Caso #2555816 2026-09-25 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 25/09/2026
Faltan 16 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-07 14:47:32
Cerrado: 2026-09-07 14:48:08
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
WILFRIDO LOPEZ RIVERO MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
JTQ35E
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
JTQ35E
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 25/09/2026
SOAT: 25/09/2026
CEDULA: 78029170
MODELO: 2018
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 144
FECHA DE NACIMIENTO: 9/21/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524972 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-07 14:48:05
agente 7 call
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 7 call
2026-09-07 14:48:08
Abierto por:
agente 7 call
2026-09-07 14:47:32
Cerrado por:
agente 7 call
2026-09-07 14:48:08
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