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Caso #2555781 2026-09-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 24/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-18 17:20:44
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LEONARDO PAREJO BELTRAN MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
NIC48F
Registrado:
2024-09-06 11:18:26
Cuenta:
NIC48F
RTM: 24/09/2026
SOAT: 24/09/2026
FECHA: 4/15/2024
CEDULA: 1007118990
MODELO: 2022
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113
PUNTO DE VENTA : ABRIL
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529385 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-09-18 17:23:31
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-18 17:23:31
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-18 17:20:44
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