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Caso #2555738 2026-09-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 23/09/2026
Faltan 14 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-07 14:48:33
Cerrado: 2026-09-07 14:48:53
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
Kevin Levi Jimenez MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
PBW83E
Registrado:
2024-09-25 15:37:13
Cuenta:
PBW83E
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 23/09/2026
SOAT: 25/09/2026
CEDULA: 1143148973
MODELO: 2019
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524973 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-07 14:48:51
agente 7 call
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 7 call
2026-09-07 14:48:53
Abierto por:
agente 7 call
2026-09-07 14:48:33
Cerrado por:
agente 7 call
2026-09-07 14:48:53
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