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Caso #2555668 2026-09-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 22/09/2026
Faltan 13 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-07 16:07:47
Cerrado: 2026-09-07 16:08:23
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
ALFONSO CABALLERO MORA MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
AEZ67G
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
AEZ67G
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 22/09/2026
SOAT: 22/09/2026
CEDULA: 91424443
MODELO: 2022
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 115
FECHA DE NACIMIENTO: 9/20/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525100 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-07 16:08:11
agente 7 call
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 7 call
2026-09-07 16:08:23
Abierto por:
agente 7 call
2026-09-07 16:07:47
Cerrado por:
agente 7 call
2026-09-07 16:08:23
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