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Caso #2555638 2026-09-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 21/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-17 15:26:13
Cerrado: 2026-09-17 15:32:02
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ROJAS OBREGON LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
UUZ085
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
UUZ085
RTM: 21/09/2026
CEDULA: 32736744
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1206
FECHA DE NACIMIENTO: 9/21/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528897 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-17 15:31:55
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA RTM PARA EL SABADO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-17 15:32:02
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-17 15:26:13
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-17 15:32:02
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