Dashboard / Gestiones / Caso #2555611

Caso #2555611 2026-09-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 21/09/2026
Faltan 12 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-07 15:56:01
Cerrado: 2026-09-07 15:56:38
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
JURAYS TATIANA MORENO MONTANEZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
DGM24E
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
DGM24E
RTM: 21/09/2026
SOAT: 12/09/2026
CEDULA: 1140894476
MODELO: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 134
FECHA DE NACIMIENTO: 9/21/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525082 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-07 15:56:34
agente 7 call
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 7 call
2026-09-07 15:56:38
Abierto por:
agente 7 call
2026-09-07 15:56:01
Cerrado por:
agente 7 call
2026-09-07 15:56:38
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2555611,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-21 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 96474,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 11,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2498756,
    "opened_at": "2026-09-07 15:56:01",
    "opened_by": 11,
    "closed_at": "2026-09-07 15:56:38",
    "closed_by": 11,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-09-07 15:56:38",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 11,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "LDdwL9jme1",
    "sin_respuesta_agente": 0
}