Dashboard / Gestiones / Caso #2555555

Caso #2555555 2026-09-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 20/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-16 15:09:31
Cerrado: 2026-09-16 15:10:40
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
RAYNER CUETO LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
LGU935
Registrado:
2025-09-24 10:24:03
Cuenta:
LGU935
RTM: 20/09/2026
SOAT: 21/09/2026
CEDULA: 22418921
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1599

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528451 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-16 15:10:36
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-16 15:10:40
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-16 15:09:31
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-16 15:10:40
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2555555,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-20 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 310287,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2527083,
    "opened_at": "2026-09-16 15:09:31",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-09-16 15:10:40",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-09-16 15:10:40",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "LDdwL99Je1",
    "sin_respuesta_agente": 0
}