Dashboard / Gestiones / Caso #2555547

Caso #2555547 2026-09-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 20/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-17 11:16:10
Cerrado: 2026-09-17 11:22:26
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DARINEL ORDONEZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO MOVILIDAD UNO A UNO
Documento:
MSM39D
Registrado:
2024-08-30 17:19:01
Cuenta:
MSM39D
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 20/09/2026
SOAT: 20/09/2026
CEDULA: 8749489
MODELO: 2014
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 9/20/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528737 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-17 11:22:21
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE NO TIENE DINERO SE LE ENVIA INFORMACION DE MOVIFIANCIERA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-17 11:22:26
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-17 11:16:10
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-17 11:22:26
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2555547,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-20 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 73036,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2527903,
    "opened_at": "2026-09-17 11:16:10",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-09-17 11:22:26",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 09:46:52",
    "updated_at": "2026-09-17 11:22:26",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "pnelwQQldK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}