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Caso #2555539 2026-09-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 20/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 09:46:52
Abierto: 2026-09-17 10:54:53
Cerrado: 2026-09-17 10:57:54
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LEONARDO SALAZAR FERNANDEZ MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
SRT28G
Registrado:
2025-09-24 10:24:03
Cuenta:
SRT28G
RTM: 20/09/2026
SOAT: 19/09/2026
CEDULA: 73545718
MODELO: 2024
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528716 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-17 10:57:49
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION A LA ESPOSA DEL CLIENTE QUE INDICA QUE ELLOS SIEMPRE LA REALIZAN EN EL CDA P900
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 09:46:52
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-17 10:57:54
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-17 10:54:53
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-17 10:57:54
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